這些美國佬...

沙發床送來了, 感覺還不錯. 在 craigslist 上找到一張原價 450 的 IKEA galant 桌子 + 檔案櫃, 我們用 150 買到, 賣方還幫忙搬運和組裝, 真是好人. 上周末買了 Toshiba 42" LCD TV, 然後順便上網訂購了 HP 6130n 電腦, w2007 螢幕, Officejet 5610 事務機和碎紙機, 還有 Garmin 660 的導航. 這個禮拜這些東西陸續送來, 也讓我的生活漸漸上了軌道.

不過這裡也要順便抱怨一下這些白爛美國佬.

首先是我的辦公室電話: 我七月 16 日報到, 等了兩個禮拜, 一直到上周五下班前, Telecom 部門才幫我把電話接通. 我原本桌上就有電話, 線路也沒問題, 但是因為還沒分配分機, 所以沒辦法登入. 一個 "登錄並分配分機" 的動作需要耗掉兩個禮拜, 實在有點誇張.

再來是 shell: 我在台灣的時候慣用的 shell 是 tcsh, 到了這裡發現大部分同事都用 bash, 所以我也入境隨俗, 發了一個 ticket 請 IT 部門幫忙改 shell. 這個 ticket 一樣拖了一個多星期, 而且還搞不定. 負責處理 ticket 的人首先回應說修改完成, 我連進去一看, 還是 tcsh 呀, 所以又 reopen ticket 請他再檢查一次. 隔天早上來看, 他又說改好了, 但是連進去發現還是沒有改. 我查了一下 sudo log, 發現他做的動作是 vi /etc/passwd, 這樣改會成功才有鬼咧. 所以我只好很客氣的跟他說 "我在我自己的機器上是用 vipw 改的, 你要不要試試看?", 他照做以後才修改成功.

之前已經提過我的戶頭: 因為美國銀行搞混了我的支票戶和儲蓄戶, 所以刷 debit card 都扣儲蓄戶的錢, 因而超過了每個月六次交易的上限. 這個已經罵過了, 下個月被罰款了再去退錢.

還有手機: 我在到美國的第一個禮拜就幾乎花光了我在台灣買的 T-Mobile 預付卡. T-Mobile 的收訊在這附近實在不怎麼樣, 所以大部分同事都建議我換成 AT&T, 也就是之前的 Cingular. 然而當時因為沒有 SSN, 所以只能辦理 GoPhone 那種預付卡的電話, 單位通話時間費用頗貴, 每個月 29.99 打 200 分鐘. 上禮拜拿到 SSN 以後就趕快去 AT&T 門市變更方案, 沒想到店員竟然說還沒滿一個月, 不能換, 叫我們滿一個月以後再來. 哇咧, 我是從預付卡升級成 Family Plan, 預付卡的費用都先預繳了, 客戶抱著錢上門竟然還不給辦, 要不是大部分同事都推薦 AT&T, 說不定就改投靠 Verizon 了.

公寓本身也有小問題: 住入隔天就已經跟公寓經理 Ryan 說我們的浴缸沒有塞子, 所以只能淋浴不能泡澡, 他說會幫我們搞定, 結果等了兩個禮拜依然沒下文. 上周末又去問了一下, 原來 Ryan 根本忘了這件事. 所以我請他們盡快處理, Ryan 幫我在明天早上安排維修. 希望到時候就可以泡澡啦!

上網預訂也出包: 我在 Fry's 訂了四樣東西, 上禮拜只送來三樣, 印表機不見了. 打電話去問, 他們才說前三件是一個包裹, 印表機另外送, 而送印表機的司機找不到路, 所以回報地址有誤. 我叫他們盡快把印表機補送過來, 結果多等了三天, 今天已經禮拜二了, 印表機還沒送來. 後來打去 DHL 問才知道 Fry's 忘了附上我的公寓號碼, 看來我自己跑一趟去 DHL 領還比較快.

最扯的大概是 Cable: 我先在 Comcast 訂了 Digital Preferred + HBO & Starz, 結果第一次來的給了我一台壞掉的 set-top box, 看一般的頻道沒問題, 但是不能看 MLB 和 On demand. 當晚我測完發現有問題, 打電話回去 Comcast 問, 順便加訂 HDTV, 結果第二次來的雖然換了一台 set-top box, 但是卻沒把 HDTV 接好. 我又打回去問了一次, 結果他們說要等到八月三日才有空.

碰到一兩個就當個案, 但是一次遇到那麼多的例子, 實在讓我覺得這些美國佬不知道在搞什麼.... @#$%...